Estadísticas de Comercio Electrónico
Nuestras estadísticas
La Cámara Argentina de Comercio Electrónico promueve el crecimiento de la economía digital en emprendedores, PyMES y empresas; impulsando el desarrollo sostenido del país y todas sus regiones.
Integramos y potenciamos a toda la cadena de valor del sector, constituyéndonos como actores clave de su ecosistema.
Estudio Anual de Comercio Electrónico 2022
Desde el 2010, en CACE llevamos adelante el Estudio Anual y Mid Term de Comercio Electrónico para conocer y comprender la situación de los Negocios Digitales en la Argentina. A través de una medición sistematizada, realizada por la consultora KANTAR Insights, las empresas del sector pueden acceder a información que resulta fundamental para la toma de decisiones y así realizar planificaciones estratégicas fundadas y continuar generando mayor crecimiento para el sector y el país.
El eCommerce continúa creciendo y se instala como un hábito de compra cada vez más común entre los consumidores. Según el Estudio Anual, el comercio electrónico en Argentina creció durante 2022 un 87% respecto al año anterior y registró una facturación de $2.846.000 millones (Dos billones ochocientos cuarenta y seis mil millones de pesos).
Esto se ve representado en 422 millones de productos vendidos, un 11% más que en el año anterior; y en 211 millones de órdenes de compra (un 8% respecto al 2021), siendo $13.488 el ticket promedio.
El 59% de las empresas consideran que la actividad del comercio electrónico será mejor en el 2023 con respecto al 2022.
Las tarjetas de crédito siguen siendo determinantes a la hora del pago, dándose la mayor concentración en el rango de 3 a 6 cuotas.
Desde el lado de las empresas, 7 de cada 10 financian sus ventas en hasta 6 cuotas.
Cada vez son más los consumidores que tienen un comportamiento de compra regular. Aquellos que realizan compras todas las semanas registraron un crecimiento del 43% en 2022 versus 39% en 2021, lo cual da la pauta de que el eCommerce se instala como un hábito de mayor regularidad.
Por otro lado, continúa la expansión de la población conectada a Internet, favoreciendo la incorporación de más de un millón de nuevos compradores al canal en 2022 (59% más versus 2021).
En cuanto a la logística de entrega de las compras, tras la mejora de la infraestructura logística durante los últimos años, el envío a domicilio se consolida como la opción más elegida con un 73%, seguido del retiro en sucursal del operador logístico (23%) y en punto de venta (17%).
Los compradores online buscan y compran desde el Celular
63%
55%
El celular sigue consolidándose como el medio favorito para búsquedas y compras. El 63% utilizó Mobile para realizar búsquedas de productos; mientras que las compras efectuadas representaron un 55%. En línea con esto, 8 de cada 10 compradores buscaron información online para sus compras offline, utilizando mayormente dispositivos Mobile. Crece significativamente la búsqueda en blogs y revistas digitales.
Top 5 de las categorías más populares en unidades
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1º
Indumentaria no Deportiva
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2º
Indumentaria y Artículos Deportivos
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3º
Entradas a Espectáculos y Eventos
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4º
Pasajes y Turismo
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5º
Celulares y Accesorios
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Estudios Regionales
Reporte de Talentos
La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) junto a Grupo Suessa – División Learning & Consulting, han desarrollado la primera investigación que pone foco en las personas que motorizan el ecosistema digital en nuestro país.
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