Seis empresas incorporan un "Defensor del cliente"

NOVEDADES.

02.jul.2019

PUBLICADO EN: Asuntos Públicos

En julio de 2018 la Secretaría de Comercio de la Nación emitió la Resolución 394/2018, estableciendo  un mecanismo voluntario para que las empresas designen una para atender y, en su caso, resolver en forma rápida y sencilla, las quejas y/o reclamos de los consumidores o usuarios.

Casi un año después, la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor informó que ADT Security Services, MercadoLibre, Carrefour, Garbarino, HSBC y Despegar fueron las primeras empresas en incorporar la iniciativa.